ki9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট ও দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সব তথ্য স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে।
ki9 ব্যবহারের ক্ষেত্রে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে
ki9-এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা নিবন্ধন করতে পারবেন। প্রতিটি ব্যক্তির নামে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্ত পড়ুন। সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০-৩০ গুণ ওয়েজার পূরণ করতে হয় উইথড্রের আগে।
ডিপোজিট ও উইথড্রতে একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার বাধ্যতামূলক। উইথড্রের আগে KYC ভেরিফিকেশন প্রয়োজন হতে পারে। সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্র সীমা প্রযোজ্য।
একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, বোনাস অ্যাবিউজ, জালিয়াতি বা সিস্টেম হ্যাকিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
ki9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
ki9 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ সুবিধা পাওয়া যায়। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
ki9 প্ল্যাটফর্ম (ki9.im) ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী ki9 এবং তার ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।
ki9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার ki9 কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গুরুত্বপূর্ণ: ki9-এর সেবা শুধুমাত্র সেই সব ব্যক্তিদের জন্য যারা তাদের নিজ নিজ দেশের আইনে অনলাইন গেমিংয়ে অংশ নিতে পারেন। আপনার এলাকার আইন জানা এবং মেনে চলা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
ki9 যেকোনো ব্যক্তিকে সেবা প্রদান অস্বীকার করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি মনে হয় সেই ব্যক্তি এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছেন অথবা প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রমে বাধা দেওয়ার চেষ্টা করছেন।
ki9-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেবেন তা সম্পূর্ণ সঠিক ও সত্য হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।
ki9 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) করতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য কোনো সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাওয়া হতে পারে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্র আটকে যেতে পারে।
মনে রাখুন: আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং দুই-স্তর যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখুন। অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে ki9 দায়বদ্ধ নয়।
ki9 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়া উচিত।
বোনাস অ্যাবিউজ: ki9 কর্তৃপক্ষ মনে করলে কোনো বোনাস অন্যায়ভাবে গ্রহণ করা হয়েছে, তাহলে সেই বোনাস ও তার মাধ্যমে অর্জিত জয় বাতিল করার অধিকার ki9-এর আছে।
ki9 যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত কোনো বিরোধ হলে ki9-এর কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
ki9-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত নিয়মগুলো প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো সব সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য এবং এর কোনো ব্যতিক্রম নেই।
ki9 কর্তৃপক্ষ সন্দেহজনক লেনদেন সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য নথি চাওয়া হতে পারে। মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে এবং ব্যালান্স জব্দ করা হতে পারে।
উইথড্র দেরি: পিক আওয়ারে উইথড্র প্রসেস হতে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট লাগতে পারে। এর বেশি সময় লাগলে লাইভ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
ki9-এ নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
ki9 অত্যাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রতিটি লেনদেন ও গেমপ্লে পর্যবেক্ষণ করে। অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
ki9 বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। তাই আমরা সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করি এবং সদস্যদের নিজেদের নিয়ন্ত্রণে সাহায্য করি।
গেমিং সমস্যা মনে হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
ki9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন তা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, যাচাইকরণ এবং সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়।
বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।
ki9 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালান্স উইথড্র করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালান্স বাতিল হয়ে যাবে।
ki9 ব্যবহারের সময় যদি কোনো বিরোধ বা অভিযোগ তৈরি হয়, তাহলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করতে পারে।
কোনো বিষয়ে সন্তুষ্ট না হলে ki9-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করার অধিকার আপনার আছে।
ki9 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তন হলে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্ত গ্রহণ করা। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপ োর্টে যোগাযোগ করুন।
সর্বশেষ আপডেট: এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণ আর কার্যকর নয়।
ki9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী: ১৮ বছরের কম বয়সীরা ব্যবহার করতে পারবেন না, প্রত্যেকে শুধু একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, বোনাসের ওয়েজার শর্ত মানতে হবে, একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উইথড্র করতে হবে এবং জালিয়াতি বা বোনাস অ্যাবিউজ করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে। সব বিরোধ সাপোর্টের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হয়।
সদস্যরা যেসব প্রশ্ন বেশি করেন
ki9-এর নিয়ম পরিষ্কার, সহজ এবং ন্যায্য। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
নিবন্ধন করে আপনি ki9-এর সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।